1. ¿Cómo recibo los archivos después de comprar?
Una vez confirmada tu compra, recibirás un enlace de descarga (o acceso por Canva si el producto es editable). Los archivos vienen en formato PDF listos para imprimir.
2. ¿En qué formato vienen los kits? ¿Son editables?
Los kits se entregan en PDF. Si el diseño incluye textos editables, se accede mediante un enlace a Canva. Desde allí podrás personalizar nombre, edad o frase, y descargarlo en PDF. Es importante tener una cuenta gratuita en Canva.
3. ¿Cuánto tiempo tengo para acceder al link de Canva o descargar los archivos?
El enlace de acceso (ya sea directo o vía Canva) estará disponible durante 14 días desde la compra. Luego de ese período, el acceso se revoca automáticamente.
4. ¿Dónde y cómo puedo imprimir los archivos?
Podés imprimirlos en tu casa con impresora común o en una imprenta. Recomendamos usar papel de buena calidad (ej. opalina, glossy o fotográfico) y configurar la impresión en tamaño A4.
5. ¿Puedo modificar el tamaño del diseño o imprimir en otro formato que no sea A4?
No. Los archivos están diseñados exclusivamente para ser impresos en hojas tamaño A4 y no pueden redimensionarse.
6. ¿Puedo abrir los archivos desde el celular?
No se recomienda. Para asegurar que todo funcione correctamente (especialmente si son editables), abrí los archivos desde una computadora con el programa Adobe Acrobat Reader DC actualizado o desde la página de Canva, dependiendo cuál sea el producto comprado.
7. ¿Puedo usar el kit para varios eventos?
Sí, podés imprimirlo todas las veces que necesites para uso personal. Pero no está permitido revender, compartir o distribuir los archivos.
8. ¿Puedo usar el kit en mi emprendimiento de decoración?
Los productos son solo para uso personal. Si querés usarlos en tu emprendimiento, escribime y vemos una opción comercial adecuada.
9. ¿Qué pasa si tengo un problema con los archivos?
Escribime a nuestro mail tresdeseos.diseno@gmail.com. Estoy para ayudarte a resolverlo lo antes posible.
10. ¿Puedo pedir un diseño personalizado?
¡Sí! Hago diseños personalizados según tu temática, colores o estilo preferido. Contactame para charlar tu idea y cotizarlo.
